After-sale
Ob planmäßige oder außerordentliche Wartung, Granzotto verfügt über ein eigenes Team, das in allen Fällen der technischen Unterstützung eingreift.
Sie koordinieren und überwachen alle Phasen des Interventionsprozesses und stellen sicher, dass unser Team von qualifizierten Technikern einen zuverlässigen und effizienten Service bietet.
INSTANDHALTUNG VON INDUSTRIEANLAGEN
Die Wartung von Industrieanlagen ist ein besonders wichtiger Aspekt unserer Dienstleistung für unsere Kunden. Bei der Arbeit an industriellen Produktionsanlagen ist die Gewährleistung einer schnellen und effizienten Behebung von Ausfallzeiten einer der Schwerpunkte unseres Kundendienstes.
TECHNISCHER SUPPORT
Wir garantieren die Verfügbarkeit von mindestens einem Team, das innerhalb weniger Stunden sowohl in Italien als auch im Ausland einsatzbereit ist, dank der Präsenz von spezialisierten Servicetechnikern und der sorgfältigen Planung der Eingriffe.
Unser Ziel ist es, einen zuverlässigen und effizienten Service zu bieten und schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren.
ORGANISIEREN
Planmäßige Wartung mit Standard- und kundenspezifischen Programmen. Je nach dem Produkt, das in unserer Anlage verarbeitet wird, und auf der Grundlage Ihres Zeitplans bieten wir ein spezifisches Paket für die gewöhnliche Wartung
KLÄREN
Die Unterstützung erfolgt direkt durch die Mitarbeiter von Granzotto, die ihre gesamte Erfahrung in den Dienst des Kunden stellen
UNTERSTÜTZEN
Jeder einzelne Schritt, vom ersten Anruf bis zum Abschluss des Eingriffs, wird von der Zentrale aus koordiniert.
EINGREIFEN
Garantierte Intervention innerhalb der ersten Stunden nach dem Anruf
SPEZIELLE SCHULUNGEN
Schulungs- und Auffrischungsprogramme für jeden Anwendungsbereich. Wir unterstützen Ihre Wartungstechniker bei der Schulung und erarbeiten mit ihnen ein spezifisches Wartungspaket basierend auf Ihren Produktionsanforderungen.
KONTROLLIEREN
Durch das G-CONTROL-System ist Granzotto in der Lage, seine Anlagen aus der Ferne zu überwachen und im Bedarfsfall den Kunden unterstützend einzugreifen.
SPEZIALISIERTE TECHNIKER
Bei der technischen Hilfeleistung werden nur für die konkrete Art des Eingriffs geeignete Techniker eingesetzt.
ANTWORTEN
Direkte Verbindung zu einem qualifizierten Techniker
