Après-vente
Qu’il s’agisse de maintenance programmée ou extraordinaire, Granzotto met à disposition une équipe dédiée pour intervenir dans tous les cas d’assistance technique.
Nous coordonnons et supervisons toutes les étapes du processus d’intervention, en veillant à ce que notre équipe de techniciens qualifiés fournisse un service fiable et efficace.
MAINTENANCE D'INSTALLATIONS INDUSTRIELLES
La maintenance des installations industrielles est un aspect particulièrement important du service que nous offrons à nos clients. En travaillant sur des installations de production industrielle, assurer la rapidité et l’efficacité de la réparation des temps d’arrêt est l’un des points centraux de notre service après-vente.
ASSISTANCE TECHNIQUE
Nous garantissons la disponibilité d’au moins une équipe prête à intervenir en quelques heures, tant en Italie qu’à l’étranger, grâce à la présence de techniciens de service spécialisés, et à la planification minutieuse des interventions.
Notre objectif est d’offrir un service fiable et efficace, en répondant rapidement aux besoins de nos clients.
ORGANISER
Maintenance programmée avec des programmes standard et personnalisés. En fonction du produit traité dans notre installation et de votre planification, nous proposons un ensemble spécifique de maintenance régulière.
CLARIFIE
L'assistance est assurée directement par le personnel de Granzotto, et toute notre expérience est mise à la disposition du client.
PREND EN CHARGE
Chaque étape, de la première demande à la clôture de l'intervention, est coordonnée depuis le siège central.
INTERVIENT
Garantie d'intervention dans les premières heures suivant l'appel.
FORMATIONS DÉDIÉES
Programmes de formation et de mise à jour pour chaque secteur d'application. Nous accompagnons vos techniciens de maintenance dans leur formation et concevons avec eux un ensemble spécifique de maintenance en fonction de vos besoins de production.
VÉRIFIER
Grâce au système G-CONTROL, Granzotto est capable de surveiller à distance ses installations et d'intervenir en soutien au client en cas de besoin.
TECHNICIENS SPÉCIALISÉS
Seuls des techniciens adaptés à chaque type d'intervention sont mobilisés pour l'assistance technique.
RÉPONDRE
Ligne directe avec un technicien qualifié.
